Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 21. September 2026
Éclats d’Ailleurs betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich sämtlicher Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und zugehörigen Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend „Dienste“). Éclats d’Ailleurs ist ein über Shopify betriebener Shop; Shopify ermöglicht es uns, Ihnen diese Dienste bereitzustellen.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, diese nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren.
Bei Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung Vorrang.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch den Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre Daten gemäß dieser Erklärung erhoben, verwendet und weitergegeben werden.
Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten
Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, anhand derer Sie identifiziert werden können oder die sich Ihnen oder einer anderen Person in angemessener Weise zuordnen lassen. Dazu gehören keine anonym erhobenen oder so anonymisierten Informationen, dass eine Identifizierung oder eine entsprechende Zuordnung nicht mehr möglich ist.
Je nach Ihrer Interaktion mit den Diensten, Ihrem Wohnsitz und soweit gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:
- Kontaktdaten, darunter Ihr Name, Ihre Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Zahlungsinformationen, darunter die verwendete Zahlungsmethode, die Zahlungsbestätigung, Transaktionsdaten und weitere Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Vollständige Zahlungskartendaten werden von den Zahlungsdienstleistern des Shops verarbeitet und nicht unmittelbar von Éclats d’Ailleurs gespeichert.
- Kontoinformationen, darunter Ihr Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
- Transaktionsinformationen, darunter Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb oder auf die Wunschliste legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie frühere Transaktionen.
- Ihre Kommunikation mit uns, darunter Informationen, die Sie uns beispielsweise bei einer Anfrage an den Kundenservice übermitteln.
- Geräteinformationen, darunter Angaben zu Ihrem Gerät, Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und weitere eindeutige Kennungen.
- Nutzungsinformationen, darunter Angaben darüber, wie und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren.
Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:
- Direkt von Ihnen, etwa wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise mitteilen;
- Automatisch über die Dienste, etwa über Ihr Gerät bei der Nutzung unserer Produkte oder Dienste oder beim Besuch unserer Website sowie mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien;
- Von unseren Dienstleistern, etwa wenn wir diese mit dem Einsatz bestimmter Technologien beauftragen und sie in unserem Auftrag personenbezogene Daten erheben oder verarbeiten;
- Von unseren Partnern oder anderen Dritten.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:
- Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Zahlungen und Bestellungen abzuwickeln, Ihre Präferenzen und interessierenden Artikel zu speichern, Ihnen kontobezogene Mitteilungen zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtauschvorgänge und andere Transaktionen zu bearbeiten, Ihr Konto einzurichten, zu unterhalten und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rückgaben und Umtausch zu erleichtern, die Abgabe von Bewertungen zu ermöglichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu gestalten, beispielsweise durch Produktempfehlungen auf Grundlage Ihrer Käufe. Dazu kann auch die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gehören, um die Dienste gezielter anzupassen und zu verbessern.
- Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Ihnen, soweit gesetzlich zulässig, Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann insbesondere auf zuvor gekauften oder in den Warenkorb gelegten Artikeln und weiteren Aktivitäten innerhalb der Dienste beruhen.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, einen sicheren Bezahl- und Einkaufsvorgang zu ermöglichen, betrügerische, rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen und unsere Dienste zu schützen. Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
- Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Kundensupport zu leisten, Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen wirksame Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
- Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtsgültige Verfahren, einschließlich Anfragen zuständiger Behörden, zu reagieren, mögliche oder laufende Rechtsstreitigkeiten zu bearbeiten, unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen und gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dazu gehören insbesondere folgende Fälle:
- An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, insbesondere IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Bestellabwicklung und Versand.
- An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Marketingdienstleistungen und, soweit gesetzlich zulässig, Werbung bereitzustellen. Shopify kann beispielsweise bestimmte Funktionen personalisierter Werbung über Drittanbieterdienste auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden die Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig in die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, etwa zur Ermöglichung des Versands Ihrer Produkte oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
- An etwaige verbundene Unternehmen oder allgemein innerhalb einer gegebenenfalls bestehenden Unternehmensgruppe.
- Im Zusammenhang mit einem Geschäftsvorgang, zur Erfüllung geltender rechtlicher Pflichten, zur Durchsetzung unserer Bedingungen oder Richtlinien oder zum Schutz unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.
Beziehung zu Shopify
Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify und an Dritte weitergegeben, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, damit die Dienste bereitgestellt und verbessert werden können.
Um unser Geschäft zu schützen, weiterzuentwickeln und zu verbessern, nutzen wir zudem bestimmte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit Shopify und, je nach Funktion, mit anderen Händlern einbeziehen können. Unter diesen Umständen kann Shopify für bestimmte Zwecke eigenständig für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sein.
Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen zustehen, finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher sowie im Datenschutzportal von Shopify.
Websites und Links Dritter
Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.
Wenn Sie Links zu Websites folgen, mit denen wir nicht verbunden sind oder die wir nicht kontrollieren, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie Nutzungsbedingungen zu lesen.
Für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken dieser Drittanbieter-Websites sind wir nicht verantwortlich.
Informationen, die Sie in öffentlichen oder teilweise öffentlichen Bereichen, insbesondere auf Social-Media-Plattformen Dritter, bereitstellen, können auch für andere Nutzer dieser Plattformen sichtbar sein.
Daten von Kindern
Die Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die das nach geltendem Recht erforderliche Alter noch nicht erreicht haben.
Wenn Sie Elternteil oder gesetzliche Vertretung eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten genannten Kontaktdaten kontaktieren und unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen deren Löschung beantragen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der einschlägigen Gesetze weitergeben oder verkaufen.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Da keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen zuverlässig ist, können wir keine absolute Sicherheit der Daten gewährleisten.
Wir empfehlen Ihnen, vertrauliche oder sensible Informationen nicht über ungesicherte Kommunikationskanäle an uns zu übermitteln.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt insbesondere von den Verarbeitungszwecken, der Notwendigkeit zur Verwaltung Ihres Kontos oder Ihrer Bestellungen, der Bereitstellung der Dienste, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, der Beilegung möglicher Streitigkeiten oder der Durchsetzung geltender Verträge oder Richtlinien ab.
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke ihrer Verarbeitung erforderlich ist, vorbehaltlich gesetzlich vorgeschriebener oder zulässiger Aufbewahrungsfristen.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Wohnsitz stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der nachstehenden Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte können gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen unterliegen.
- Auskunfts- und Informationsrecht. Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Löschung. Sie können unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung. Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format erhalten und deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
- Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen. Wenn wir Ihnen Werbemitteilungen senden, können Sie deren Empfang jederzeit abbestellen, insbesondere über den Abmeldelink in unseren E-Mails. Die Abmeldung verhindert nicht den Versand notwendiger nicht werblicher Mitteilungen, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.
Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, können Sie vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen und Beschränkungen außerdem folgende Rechte ausüben:
- Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung. Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Sie bestimmten Verarbeitungen Ihrer Daten widersprechen oder deren Einschränkung verlangen.
- Widerruf der Einwilligung. Beruht die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Sie können diese Rechte über die dafür vorgesehenen Funktionen unserer Dienste oder durch Kontaktaufnahme über die unten genannten Kontaktdaten ausüben.
Bei Verarbeitungen, für die Shopify verantwortlich ist, können Sie auch das Datenschutzportal von Shopify konsultieren.
Wir können im gesetzlich vorgesehenen oder zulässigen Umfang Ihre Identität prüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.
Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind. Je nach aktivierten Funktionen können wir außerdem Cookies oder Technologien einsetzen, um insbesondere die Nutzung unserer Website zu analysieren, das Einkaufserlebnis zu personalisieren oder passende Inhalte und Werbung anzubieten.
Soweit nach geltendem Recht eine Einwilligung erforderlich ist, setzen wir die betreffenden nicht unbedingt notwendigen Cookies und Technologien erst ein, nachdem diese Einwilligung erteilt wurde.
Sie können Ihre Einstellungen zu Cookies und ähnlichen Technologien über die auf der Website bereitgestellten Tools zur Einwilligungsverwaltung verwalten.
Beschwerden
Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren möchten, bitten wir Sie, uns über die unten angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.
Soweit gesetzlich vorgesehen, haben Sie außerdem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Betroffene Personen in Frankreich können insbesondere bei der Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) Beschwerde einlegen.
Internationale Datenübermittlungen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten.
Werden personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in ein Land übermittelt, für das kein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss vorliegt, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines nach geltendem Recht anerkannten Mechanismus, beispielsweise der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern diese erforderlich sind.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken oder betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.
Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird auf dieser Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung wird bei Bedarf angepasst.
Kontakt und Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an folgende Stelle wenden:
Éclats d’Ailleurs – Elodie SUMEIRE, Einzelunternehmerin
3ter Villa des Fleurs
92270 Bois-Colombes – Frankreich
E-Mail: contact@eclatsdailleurs.fr
Telefon: +33 6 73 33 41 00
Im Sinne der geltenden Datenschutzvorschriften ist Elodie SUMEIRE, handelnd unter dem Geschäftsnamen Éclats d’Ailleurs, die Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen des Shopbetriebs erhoben werden.