Versand
Éclats d’Ailleurs versendet Bestellungen nach Frankreich (europäisches Festland) sowie in die bei der Bestellung angebotenen Länder der Europäischen Union.
Lieferzeiten
Bei vorrätigen Produkten beträgt die angegebene Lieferzeit in der Regel 5 bis 8 Werktage, sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben wird.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere je nach Versanddienstleister, Bestimmungsort oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.
Vorbestellte Produkte
Einige Produkte können als Vorbestellungangeboten werden. Dies wird vor der Bestellung deutlich auf der Produktseite angegeben.
Für diese Produkte beträgt die voraussichtliche Lieferzeit üblicherweise 4 bis 6 Wochen, sofern auf der Produktseite keine andere Frist angegeben ist.
Dieser Zeitraum berücksichtigt insbesondere die Herstellung oder Beschaffung sowie den Transport des Produkts.
Enthält eine Bestellung sowohl vorrätige als auch vorbestellte Produkte, wird sie erst vollständig versandt, wenn alle Produkte verfügbar sind. Für die gesamte Bestellung gilt daher die Lieferzeit des vorbestellten Produkts.
Versandarten
Je nach Paketgewicht, Bestimmungsort und verfügbaren Optionen kann der Versand insbesondere über folgende Dienstleister erfolgen:
- La Poste – Lettre suivie
- Colissimo
- Chronopost
- Mondial Relay
Einige Sendungen werden über Sendcloud abgewickelt.
Die für Ihre Bestellung tatsächlich verfügbaren Versandarten werden beim Bezahlvorgang angezeigt.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich insbesondere nach dem Gewicht der Bestellung, dem Bestimmungsort und der gewählten Versandart.
Die genaue Höhe der Versandkosten wird vor Bestellbestätigung und Zahlung angezeigt.
Schwellenwerte für kostenlosen Versand können je nach Bestimmungsort, Versandart und Bestellwert angeboten werden. Falls sie gelten, werden sie bei der Bestellung angezeigt.
Sendungsverfolgung
Wenn für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält die Kundschaft die Angaben zur Verfolgung der Bestellung.
Lieferadresse
Die Kundin oder der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Bestellung angegebenen Daten verantwortlich.
Bei einem Fehler in der Lieferadresse bitten wir Sie, uns möglichst bald unter contact@eclatsdailleurs.frzu kontaktieren.
Lieferverzögerung oder Lieferproblem
Bei einer erheblichen Verzögerung, einem nicht erhaltenen Paket oder anderen Lieferproblemen können Sie uns unter contact@eclatsdailleurs.fr unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.
Die Bestimmungen dieser Versandrichtlinie schränken die Verbraucherrechte nach geltendem Recht nicht ein.